Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung (nachfolgend «Erklärung») zeigt auf, wie wir, die Lenzlinger Söhne AG, die Lenzlinger Austria GmbH, die Lenzlinger Bodenbeläge AG und weitere verbundene Gruppengesellschaften (nachfolgend gemeinsam «Lenzlinger» oder «wir») Personendaten sammeln, nutzen, weitergeben und offenlegen (nachfolgend unter dem Begriff «bearbeiten» zusammengefasst). Ausserdem beschreibt die Erklärung, wie wir die Sicherheit der verarbeiteten Personendaten gewährleisten und welche Rechte betroffene Personen haben.

Vorliegende Datenschutzerklärung richtet sich an alle Personen, deren Personendaten wir bearbeiten. Diese Datenschutzerklärung gilt dabei für alle unsere Geschäftsbereiche, unabhängig davon, über welchen Kanal und mit welcher Absicht Personen mit uns in Kontakt treten. Sie gilt namentlich für Geschäftspartner und Kunden (auch Kunden unseres Online-Shops) sowie für Besucher unserer Websites und andere Personen, die sich für unsere Produkte und Dienstleistungen interessieren. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Bearbeitung von bereits gesammelten sowie für zukünftige Personendaten

Personen, welche mit uns in Kontakt treten, erklären sich damit einverstanden, dass wir ihre Personendaten im Einklang mit der Erklärung bearbeiten. Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z.B. Familienmitglieder, Arbeitskollegen) zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen und teilen Sie uns deren Personendaten nur mit, wenn Sie dazu berechtigt sind und wenn diese Personendaten korrekt sind.

Diese Datenschutzerklärung ist auf die EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) abgestimmt.

1. Kontakt

Die verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

Lenzlinger Söhne AG
Datenschutzbeauftragter
Grossrietstrasse 7
CH - 8606 Nänikon

Mail: dataprotection@lenzlinger.ch
WebSite: www.lenzlinger.ch

Vertreter der EU:

Lenzlinger Austria GmbH
Doppelböden
Prinz-Eugen-Straße 70/2/2.2b
AT - 1040 Wien
Österreich

2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten (z.B. Name, Geschlecht, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefon- oder Faxnummer), die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und anderen Geschäftspartnern von ihnen und anderen daran beteiligten Personen erhalten (z.B. im Rahmen der Registrierung des Kunden im Offert- / Rechnungssystem). Dies gilt ebenfalls, wenn ein/e Teilnehmer/in eines Events (online oder Präsenzveranstaltung) von Lenzlinger teilnimmt. Wir bearbeiten auch Personendaten, welche wir von Teilnehmern von Gewinnspielen / Werbeaktionen erhalten. Weiter erheben und bearbeiten wir Personendaten im Zusammenhang mit dem Betrieb unserer Websites, Apps, Online-Shops und weiteren Anwendungen.

Soweit zulässig, entnehmen wir bestimmte Daten auch aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Betreibungsregister, Grundbücher, Handelsregister, Presse, Internet) oder erhalten diese Daten von anderen Unternehmen innerhalb Lenzlinger, Behörden und sonstigen Dritten.

Nebst den Daten von Ihnen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, umfassen die Kategorien von Personendaten, die wir über Sie von Dritten erhalten unter anderem die folgenden:

  • Angaben aus öffentlichen Registern,
  • Angaben, die wir im Zusammenhang mit behördlichen und gerichtlichen Verfahren erfahren,
  • Angaben im Zusammenhang mit ihren beruflichen Funktionen und Tätigkeiten,
  • Angaben über Sie in Korrespondenz und Gesprächen mit Dritten,
  • Bonitätsauskünfte,
  • Angaben über Sie, die uns Personen aus Ihrem Umfeld (Familie, Berater, gesetzlicher Vertreter etc.) geben, damit wir mit Ihnen oder mit ihrer Beteiligung abschliessen oder abwickeln können,
  • Angaben von Banken, Versicherungen, Vertriebs- und anderen Vertragspartnern über die Nutzung oder Erbringung von Dienstleistungen durch Sie,
  • Angaben aus Medien und Internet zu Ihrer Person,
  • Daten zur Nutzung der Webseite (z.B. IP-Adresse, MAC-Adresse des Smartphones oder Computers, Angaben zu Ihrem Gerät und Einstellungen, Cookies, Datum und Zeit des Besuchs, aufgerufene Seiten und Inhalte, verwendete Funktionen, verweisende Webseite, Standortangaben).

3. Zwecke der Datenbearbeitung und Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Personendaten in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzrecht. Darüber hinaus bearbeiten wir – soweit und sofern die EU-DSGVO anwendbar ist – Personendaten gemäss folgenden Rechtsgrundlagen im Zusammenhang mit Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

  • lit. a) Bearbeitung von Personendaten mit Einwilligung der betroffenen Person.
  • lit. b) Bearbeitung von Personendaten zur Erfüllung eines Vertrages mit der betroffenen Person sowie zur Durchführung der entsprechenden vorvertraglichen Massnahmen.
  • lit. c) Bearbeitung von Personendaten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir gemäss anwendbarem EU-Recht oder nach anwendbarem Recht eines Landes, in dem die DSGVO ganz oder teilweise anwendbar ist, unterliegen.
  • lit. d) Bearbeitung von Personendaten zum Schutz von lebenswichtigen Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person.
  • lit. f) Bearbeitung von Personendaten um die berechtigten Interessen von uns oder von Dritten zu wahren, sofern nicht die Grundfreiheiten und Grundrechte sowie Interessen der betroffenen Person überwiegen. Berechtigte Interessen sind insbesondere unser betriebswirtschaftliches Interesse, unsere Website bereitstellen zu können, die Informationssicherheit, die Durchsetzung von eigenen rechtlichen Ansprüchen und die Einhaltung des Schweizer Rechts.

In erster Linie verwenden wir die von uns erhobenen Personendaten, um unsere Verträge mit unseren Kunden und Geschäftspartnern abzuschliessen und abzuwickeln, um Produkte und Dienstleistungen von unseren Lieferanten und Subunternehmern zu gewährleisten und um unseren gesetzlichen Verpflichtungen im In- und Ausland nachzukommen. Wenn Sie für einen solchen Kunden oder Geschäftspartner tätig sind, können Sie in dieser Funktion mit Ihren Personendaten natürlich ebenfalls von der Datenbearbeitung durch uns betroffen sein.

Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten von Ihnen und weiteren Personen, soweit erlaubt und es uns als angemessen erscheint, auch für folgende Zwecke, an denen wir (und zuweilen auch Dritte) ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben:

  • Weiterentwicklung unserer Angebote, Dienstleistungen und Websites, Apps, unseres Online-Shops und weiteren Plattformen, auf welchen wir vertreten sind;
  • Kommunikation mit Dritten und Bearbeitung derer Anfragen (z.B. Bewerbungen, Medienanfragen);
  • Überprüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse zwecks direktem Kundenkontakt sowie zur Erhebung von Personendaten aus öffentlich zugänglichen Quellen zwecks Kundenakquisition;
  • Werbung und Marketing (einschliesslich Durchführung von Anlässen), soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben (wenn wir Ihnen als bestehender Kunde von uns Werbung zukommen lassen, können Sie dem jederzeit widersprechen);
  • Ermittlung von Gewinnern bei Gewinnspielen und Zustellung der Preise;
  • Markt- und Meinungsforschung, Medienbeobachtung;
  • Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung in Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren;
  • Verhinderung und Aufklärung von Straftaten und sonstigem Fehlverhalten (z.B. Durchführung interner Untersuchungen, Datenanalysen zur Betrugsbekämpfung);
  • Gewährleistungen unseres Betriebs, insbesondere der IT, unserer Websites, Apps, unseres Online-Shops und weiteren Plattformen;
  • Videoüberwachungen zum Schutz des Eigentums und zur Sicherheit von Personen und sonstige Massnahmen zur IT-, Gebäude- und Anlagesicherheit und Schutz unserer Mitarbeiter und weiteren Personen Güter, die uns gehörten oder anvertrauten wurden (wie z.B. Zutrittskontrollen, Besucherlisten, Netzwerk- und Mailscanner, Telefonaufzeichnungen);
  • Kauf und Verkauf von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder Unternehmensteilen und andere gesellschaftsrechtliche Transaktionen und die damit verbundene Übertragung von Personendaten sowie Massnahmen der Geschäftsabwicklung und soweit zur Einhaltung gesetzlicher und aufsichtsrechtlicher Verpflichtungen sowie interner Vorschriften von Lenzlinger erforderlich ist.
  • Wenn Sie uns die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Personendaten erteilt haben (z.B. wenn Sie sich für den Erhalt von Newslettern anmelden), werden wir Ihre Personendaten im Rahmen und auf der Grundlage dieser Erlaubnis bearbeiten, es sei denn, wir verfügen über eine andere Rechtsgrundlage und benötigen eine solche. Die erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, dies hat jedoch keine Auswirkung auf die bereits erfolgte Datenverarbeitung.

4. Cookies / Tracking und andere Technologien im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website

4.1 Cookies

Unsere Websites verwenden Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Dadurch können wir Ihren Besuch verfolgen und Ihre Präferenzen speichern, wenn Sie zwischen Seiten wechseln oder die Website erneut besuchen.

Cookies dienen insbesondere folgenden Zwecken:

  • statistische Auswertung der Nutzerzahlen und der Nutzungsgewohnheiten
  • Verbesserung der Ladegeschwindigkeit der einzelnen Seiten.

Sie können das Verhalten von Cookies mittels Browsereinstellungen unter dem Punkt Datenschutz kontrollieren. Die entsprechenden Möglichkeiten des Browsers und Anleitungen zur Verwendung finden sich in der Regel im Handbuch des Browsers. Wenn Sie Cookies ablehnen, blockieren oder deaktivieren, kann die die Verfügbarkeit der auf der Website angebotenen Dienstleistungen einschränken. Ausserdem funktionieren Teile der Websites unter Umständen nicht mehr richtig.

4.2 Webanalyse

Unsere Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. Google Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen, wie z.B. sogenannte „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird die IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Mehr Informationen finden Sie unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de bzw. unter http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz).

4.3 Google Maps, Google Invisible, Youtube und weitere Google-Dienste

Unsere Websites verwenden allenfalls Google Maps für das Einbetten von Karten, Google Invisible reCAPTCHA für den Schutz gegen Bots und Spam sowie YouTube für das Einbinden von Videos. Auch weitere Dienste wie bspw. Google Adsense, Google WebFonts, Google Tag Manager können verwendet werden. Diese Dienste der amerikanischen Google LLC verwenden unter anderem Cookies und infolgedessen werden Daten an Google in den USA übertragen, wobei wir davon ausgehen, dass in diesem Rahmen kein personenbezogenes Tracking allein durch die Nutzung unserer Website stattfindet.

Google hat sich verpflichtet, einen angemessenen Datenschutz gemäss dem amerikanisch-europäischen und dem amerikanisch-schweizerischen Privacy Shield zu gewährleisten.

Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung von Google

4.4 Social Media Buttons

Auf unseren Websites sind Funktionen (Plug-ins) von Drittanbietern bzw. von Social-Media-Plattformen (bspw. Facebook, Instagram, LinkedIn, Xing, Youtube) eingebunden. Diese Plug-ins ermöglichen es Ihnen, Inhalte in den vorgenannten sozialen Netzwerken zu teilen. Beim Abruf der Website sind die Schaltflächen standardmässig deaktiviert. Das bedeutet, dass ohne eine Handlung ihrerseits keine Personendaten an die jeweiligen Drittanbieter übermittelt werden. Nachdem Sie die Schaltflächen aktiviert haben, werden durch die Plug-ins automatisch Daten, u.a. Personendaten, an den entsprechenden Drittanbieter übermittelt. Sind Sie beim Besuch der Website gleichzeitig im Netzwerk des jeweiligen Drittanbieters angemeldet, kann dieser den Besuch Ihrem Netzwerkkonto zuordnen. Darauf haben wir keinen Einfluss. Zweck und Umfang dieser Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Personendaten legen die Datenschutzhinweise der jeweiligen sozialen Netzwerke fest. Ebenso erhalten Sie dort Informationen zu ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten bezüglich des Schutzes der Privatsphäre.

4.5 Links

Unsere Websites können Hyperlinks zu anderen Websites enthalten, die wir nicht betreiben oder überwachen. Websites von Drittparteien unterliegen nicht der vorliegenden Erklärung. Wir sind für deren Inhalt oder Umgang mit Personendaten nicht verantwortlich.

5. Datenweitergabe und Datenübermittlung ins Ausland

Wir legen im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit und für die gemäss Ziff. 3 genannten Zwecke auch Informationen gegenüber Dritten offen, soweit erlaubt und es uns als angemessen erscheint, weil diese die Informationen entweder für uns bearbeiten oder für ihre eigenen Zwecke verwenden wollen. Dabei geht es insbesondere um folgende Stellen:

  • Unsere Dienstleister (innerhalb Lenzlinger sowie extern, wie z.B. Banken, Versicherungsgesellschaften), einschliesslich Auftragsbearbeitern (wie z.B. IT-Provider)
  • Händler, Lieferanten, Subunternehmer und sonstige Geschäftspartner
  • Kunden; in- und ausländische Behörden, Dienststellen oder Gerichten
  • Medien
  • Öffentlichkeit, einschliesslich Besuchern von Websites und sozialer Medien
  • Mitbewerber, Branchenorganisationen, Verbände, Organisationen und weitere Gremien
  • Käufer oder Parteien, die an der Übernahme von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder sonstigen Teilen der Lenzlinger-Gruppe interessiert sind
  • anderen Parteien in potentiellen oder tatsächlichen Rechtsverfahren
  • andere Unternehmen der Lenzlinger-Gruppe.

Diese Empfänger sind teilweise in der Schweiz, können sich aber irgendwo auf der Erde befinden. Sie müssen insbesondere mit der Übermittlung Ihrer Daten in alle Länder rechnen, in denen wir durch Konzerngesellschaften, Zweigniederlassungen oder sonstige Büros vertreten sind sowie in anderen europäischen Ländern und in der USA, wo sich die von uns beauftragten Dienstleister befinden. Wenn wir Daten in ein Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz übermitteln, sorgen wir durch entsprechende Massnahmen für ein angemessenes Schutzniveau oder stützen uns auf die gesetzlichen Ausnahmentatbestände der Einwilligung, der Vertragsabwicklung, der Feststellung, Ausübung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen, überwiegender öffentlicher Interessen, der veröffentlichten Personendaten oder weil es zum Schutz der Unversehrtheit der betroffenen Personen nötig ist. Sie können jederzeit bei der unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten weitere Auskunft verlangen. Wir behalten uns aber vor, aus datenschutzrechtlichen Gründen oder Gründen der Geheimhaltung sensible Daten nicht herauszugeben bzw. Stellen zu schwärzen oder nur auszugsweise zu liefern.

6. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten

Wir bearbeiten und speichern Ihre Personendate, solange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert.

7. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch wie etwa der Erlass von Anweisungen, Schulungen, IT- und Netzwerksicherheitslösungen (Firewalls, persönliche Passwörter etc.), Zugangskontrollen und –beschränkungen, Verschlüsselung von Datenträgern und Übermittlungen (sofern im Einzelfall Personendaten über Lenzlinger-Webseiten erhoben werden, erfolgt die Übertragung verschlüsselt unter Nutzung des derzeit gängigsten und sichersten Datenübertragungsverfahren SSL "Secure-Socket-Layer"), Pseudonymisierung und Kontrollen.

8. Bereitstellung von Personendaten

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen Personendaten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Verpflichtungen erforderlich sind (eine gesetzliche Pflicht, uns Daten bereitzustellen, haben Sie in der Regel nicht). Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen (oder der Stelle oder Person, die Sie vertreten) zu schliessen oder diesen zu erfüllen. Auch die Website kann nicht genutzt werden, wenn gewisse Angaben zur Sicherstellung des Datenverkehrs (wie z.B. IP-Adresse) nicht offengelegt werden.

9. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts und soweit darin vorgesehen (wie etwa im Falle der DSGVO) das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung und sonst dem Widerspruch gegen unsere Datenverarbeitungen sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an eine andere Stelle (sog. Datenportabilität). Bitte beachten Sie aber, dass wir uns vorbehalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Verarbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen) oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Falls für Sie Kosten anfallen, werden wir Sie vorab informieren. Über die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen, haben wir bereits in Ziffer 3 informiert. Beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen kann und dies Folgen wie z.B. die vorzeitige Vertragsauflösung oder finanzielle Konsequenzen haben kann. Wir werden Sie im Voraus informieren, wo dies nicht bereits vertraglich geregelt ist. Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie, wenn Ihre Identität sonst nicht eindeutig ist bzw. verifiziert werden kann). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns unter der in Ziffer 1 angegebenen Adresse kontaktieren. Jede betroffene Person hat ausserdem das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich geltend zu machen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (http://www.edoeb.admin.ch).

10. Haftungsausschluss

Alle Angaben unseres Internetangebotes wurden sorgfältig geprüft. Wir bemühen uns, unser Informationsangebot aktuell, inhaltlich richtig und vollständig anzubieten. Trotzdem kann das Auftreten von Fehlern nicht völlig ausgeschlossen werden, womit wir keine Garantie für Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität von Informationen auch journalistisch-redaktioneller Art übernehmen können. Haftungsansprüche aus Schäden materieller oder ideeller Art, die durch die Nutzung der angebotenen Informationen verursacht wurden, sind ausgeschlossen, sofern kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Der Herausgeber kann nach eigenem Ermessen und ohne Ankündigung Texte verändern oder löschen und ist nicht verpflichtet, Inhalte dieser Website zu aktualisieren. Die Nutzung bzw. der Zugang zu dieser Website geschieht auf eigene Gefahr des Besuchers. Der Herausgeber, seine Auftraggeber oder Partner haften nicht für Schäden, wie direkte, indirekte, zufällige Folge- und jegliche weitere Schäden, die angeblich durch die Nutzung dieser Website entstanden sind und übernehmen hierfür folglich keine Haftung.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Version. Soweit die Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren.

Version vom 1. September 2023
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